인터넷 연결이 한 번 씩 잘 안되곤 했었습니다.
그러다 얼마 전부터 아예 연결이 안되길래, 본격적으로 문제를 해결하려고 알아봤습니다.
'장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다.'라는 시스템 메시지로 검색을 하시면 해결방법이 나올텐데요. 제가 알아보니 증상은 위의 한 가지이지만, 원인은 여러가지로 추정됩니다.
아래쪽에서 기본적인 해결 방법을 따라하시면 아마 대부분 해결 될 것으로 보입니다.
위 메시지를 보셨다면 인터넷이 안되실텐데요.
우선 네트워크 및 공유 센터 열기로 열어주세요.
위 그림처럼 컴퓨터 바탕화면 트레이 아이콘에서 네트워크 아이콘을 클릭하시면 링크가 나옵니다.
클릭하시면 [제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터] 창이 열립니다.
빨간펜으로 표시한 [로컬 영역 연결] 을 클릭하시면 아래처럼 창이 열립니다.
[로컬 영역 연결 상태] 창에서 아래쪽의 [속성] 버튼을 클릭합니다.
우리는 인터넷 연결을 확인해야하기 때문에 IPv4를 선택하신 후 더블클릭하시거나 [속성] 버튼을 클릭해줍니다.
기본적인 구성이 위 그림처럼 [자동으로 IP 주소받기]와 [자동으로 DNS 서버 주소 받기]로 체크되어 있을 겁니다.
자동으로 DNS 서버 주소를 못가져오는 상황이라서 인터넷 연결이 안되는 경우
"장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다" 이 메시지를 만나는 것이니, 우리집 또는 회사의 dns서버가 무엇인지 알아서
기본 DNS와 보조 DNS 서버 주소(아이피)를 입력해 주어야합니다.
네이버 검색으로 위처럼 검색하시면 통신사별 isp별로 dns 서버 주소 아이피를 얻으실 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.
아마도 위에서 제시한 방법으로 하시면 바로 연결 가능할 지도 모릅니다.
하지만 재부팅하거나 잠시 사용하시다보면 다시 인터넷 연결이 끊어질 수 있는데요.
내 컴퓨터가 스파이웨어 등 악성 프로그램에 노출되어 있어서 이런 증상이 생기고 있을 가능성이 매우 높습니다.
진단 툴이나 백신 프로그램으로 컴퓨터를 깨끗하게 하신 후 인터넷을 사용하시는게 정신건강에 좋을 듯 합니다.
저도 그렇게해서 지금은 안정적으로 사용하고 있답니다.
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